Hikâyemiz: Yerel İşletmelerin Dijital Varlığını Koruma ve Yönetme Yolculuğu
Dijimera.com'un temelleri 2018 yılında İstanbul'da atıldı. Kuruluşumuz, işletmelerin harita profillerinde karşılaştığı veri tutarsızlıkları, asılsız yorumlar ve haksız rekabet kaynaklı risklere profesyonel bir çözüm üretme vizyonuna dayanır. Yılların emeğiyle inşa edilen bir markanın harita üzerindeki itibarını şansa bırakmaması gerektiğine inanarak yola çıktık.
Süreçlerimizi tekil yerel işletmelerden çok şubeli kurumsal zincirlere kadar geniş bir yelpazede kurguladık. İşletme profil yönetimi, politika ihlali içeren yorumların gerekçeli bildirimi ve Google Haritalar SEO çalışmalarını tek bir çatı altında birleştirdik. Çalışma modelimizin temelini; Google'ın yayımladığı içerik kurallarına tam uyum, kanıta dayalı dosyalama ve şifresiz, güvenli danışmanlık protokolleri oluşturdu.
Şişli'deki merkez ofisimizde başlayan bu yolculuk, bugün 16 kişilik uzman kadrosuyla sağlık, gastronomi, konaklama, güzellik ve perakende sektörlerinde 3.200'den fazla işletmeye düzenli hizmet sunan bir danışmanlık merkezine dönüştü. Temel ilkemiz değişmedi: Tüketicilerin gerçek deneyimlerine daima saygı duymak, kural ihlali içeren haksız değerlendirmelere ve itibar risklerine karşı ise kurallar çerçevesinde profesyonelce mücadele etmek.
Rakamlarla Dijimera.com
2018'den bu yana Türkiye genelinde düzenli danışmanlık sağlanan işletme sayısı.
Google Haritalar algoritmaları ve politika denetiminde sektörel deneyim.
16 kişilik operasyon, analiz ve dosyalama kadromuzla tek çatı altında yönetim.
Çalışma İlkelerimiz
Dijital itibar yönetimi hassas bir alandır. İşletmelerin güvenini korumak ve süreçleri en yüksek etik standartlarda yürütmek adına benimsediğimiz 5 temel çalışma prensibi:
1. Kanıta Dayalı Bildirim
Google inceleme ekiplerine iddialarla değil; randevu dökümleri, adisyonlar, CRM veri tabanı kayıtları ve Google politika maddelerine atıfta bulunan somut kanıt dosyalarıyla başvuru yaparız.
2. Gerçek Deneyimlere Saygı
Tüketicilerin yaşadığı samimi hizmet eleştirilerini veya aksaklık bildirimlerini silmeye çalışmayız; yalnızca sahte hesaplar, rakip karalamaları ve açıkça kural ihlali içeren yorumlarla mücadele ederiz.
3. Şifre İstemeyiz
İşletme sahiplerinden veya yöneticilerden Google hesap şifrelerini, e-posta erişimlerini veya profil sahipliğini asla talep etmeyiz. Tüm süreç bağımsız danışmanlık protokolleriyle işletme kontrolünde yürütülür.
4. Şeffaf Raporlama
Ön inceleme aşamasından başlayarak inceleme durumu takiplerine kadar sürecin tüm basamaklarını işletmeyle haftalık ve aylık düzenli raporlarla paylaşırız.
5. Sonuç Vaadi Yok, Süreç Taahhüdü Var
Platform kuralları gereği yorumlarla ilgili nihai değerlendirme ve silme yetkisi yalnızca Google inceleme ekiplerine aittir. İşletmelere gerçek dışı sonuç vaatlerinde bulunmaz; eksiksiz dosyalama, mevzuata ve politikalara tam uyum ile titiz bir süreç yönetimi taahhüt ederiz.
İstanbul Şişli Merkez Ofisimiz
Dijimera operasyon, inceleme ve itibar analizi ekipleri çalışmalarını İstanbul'un merkezi iş aksında yer alan Şişli'deki ofisinden yürütmektedir. Türkiye genelindeki tüm profil takip ve itiraz süreçleri bu merkezden koordine edilmektedir.
Ofis Adresimiz ve Ziyaret Randevusu
Adres: Şişli Merkez Mah. Sıracevizler Cad. No:42 D:13, Şişli / İstanbul
İşletmenizin itibar analizi dosyalarını yüz yüze değerlendirmek ve danışmanlarımızla görüşmek için lütfen ziyaret öncesinde telefon veya WhatsApp üzerinden randevu alınız.
16 Kişilik Uzman Kadromuz
Google İşletme Profili yönetimi, yorum silme, yerel SEO ve kurumsal çok şubeli hesap yönetimi alanlarında uzmanlaşmış 16 kişilik profesyonel kadromuz:
Levent Aksoy
Elif Karaca
Burak Demirtaş
Nazlı Arslan
Kerem Yıldız
İpek Öztürk
Barış Kaplan
Deniz Aydın
Ceren Şahin
Onur Çelik
Gizem Erdem
Tolga Koç
Ayşe Polat
Can Yurt
Merve Doğan
Hakan Kılıç
Uzmanlık Alanlarımız ve Hizmetlerimiz
İşletmelerin Google Haritalar profilini güvenle büyütmesi için sunduğumuz 4 temel uzmanlık alanımız:
İşletme Profil Yönetimi
Bilgi tutarlılığı, profil sağlığı, yeni yorum ve dış düzenleme takibi.
Hizmeti İnceleYorum Silme ve Yönetimi
Politika ihlali içeren yorumların gerekçeli bildirimi, itiraz ve yanıt yönetimi.
Hizmeti İnceleGoogle Haritalar SEO
Kategori seçimi, profil içeriği ve yerel arama görünürlüğü optimizasyonu.
Hizmeti İnceleİtibar ve Kriz Yönetimi
Ani yorum saldırılarında ilk 24 saat acil eylem planı ve kriz iletişimi.
Hizmeti İncele