KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak Dijimera.com (Dijimera Online Danışmanlık ve Ticaret Ltd. Şti.) tarafından aşağıda belirtilen kapsamda toplanmakta, işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.

• Kuruluş Adı: Dijimera.com (Dijimera Online Danışmanlık ve Ticaret Ltd. Şti.)
• Adres: Şişli Merkez Mah. Sıracevizler Cad. No:42 D:13, Şişli / İstanbul
• Telefon: 0850 302 2285
• E-posta: iletisim@dijimera.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Dijimera.com tarafından sunulan danışmanlık ve analiz süreçleri kapsamında yalnızca hizmetin doğası gereği ihtiyaç duyulan sınırlı veriler işlenmektedir:

• Kimlik Bilgisi: Ad, soyad (ön analiz talep eden veya danışmanlık alan yetkili).
• İletişim Bilgisi: Telefon numarası, kurumsal veya şahsi e-posta adresi.
• İşletme ve İşlem Bilgisi: İşletme adı, Google Haritalar profil bağlantısı, incelenmesi talep edilen yorum içerikleri, hizmet talebine dair mesajlar ve görüşme notları.
• İşlem Güvenliği Bilgisi: Web sitesi iletişim formu gönderimlerinde oluşan zaman damgaları ve temel erişim kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• İşletmenizin Google Haritalar profiline yönelik ücretsiz ön analiz raporunun hazırlanması ve tarafınıza iletilmesi,
• Ön analiz sonuçları ve danışmanlık adımları hakkında telefon, WhatsApp veya e-posta aracılığıyla irtibat kurulması,
• Talep edilen profil yönetimi, yorum analizi, bildirim ve itiraz danışmanlığı hizmetlerinin ifası,
• Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin takibi ile süreç kalitesinin denetlenmesi,
• İlgili mevzuat düzenlemelerinden kaynaklanan idari ve ticari yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Veri İşlemenin Şartları

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun'un 5. maddesinde yer alan aşağıdaki şartlara dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (ön analiz ve danışmanlık süreçlerinin yürütülmesi),
• Veri sorumlusunun mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (iletişim kalitesi ve operasyonel takip).

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Dijimera.com, kişisel verilerin gizliliğini temel ilke kabul eder. Toplanan kişisel veriler hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca:

• İletişimin sağlanması amacıyla kullandığımız altyapı hizmet sağlayıcılarına (örneğin WhatsApp mesajlaşma altyapısı ve kurumsal e-posta sunucuları),
• Mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine talep halinde kanuni sınırlar çerçevesinde aktarılabilir.

Web sitesi kullanımının ölçülmesi için kullanılan Google Analytics hizmeti kapsamında, ilgili veriler Google LLC'nin yurt dışındaki sunucularına aktarılabilir.

6. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz, web sitemizde yer alan analiz talep formu, doğrudan telefon görüşmeleri, WhatsApp iletişim hattı ve kurumsal e-posta iletileri aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik olan yöntemlerle toplanmaktadır.

Ayrıca web sitemizi ziyaret ettiğinizde, Google Analytics aracılığıyla çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi ile sayfa kullanım verileri otomatik olarak toplanabilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'nın "Çerezler ve İzleme Teknolojileri" bölümüne bakabilirsiniz.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Usulü ve İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte talebinizi açıkça belirten yazılı başvurunuzu Şişli Merkez Mah. Sıracevizler Cad. No:42 D:13, Şişli / İstanbul adresine elden teslim edebilir veya kayıtlı e-posta adresinizden iletisim@dijimera.com adresine güvenli biçimde iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.